Специалист технической поддержки
от 45 600 ₽
Рыночная зарплата
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Формат работы: на месте у работодателя или удалённо, по согласованию с руководителем, скользящий график;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Забота о сотрудниках:
- Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
- корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
- телемедицина, юридическая помощь;
- материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
- Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
- Развитие и обучение:
- корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
- компенсация профильного внешнего обучения;
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями операционной системы Windows, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
Выше средней на 8%
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. Важно: Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ Необходима чёткая, грамотная речь Требуется современный ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Йошкар-Ола
6 дней назад
47 000 - 55 000 ₽
Выше средней на 10%
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере. Что ты будешь делать: Помогать клиентам в решении техн...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Йошкар-Ола
4 дня назад
от 53 000 ₽
Выше средней на 14%
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. Важно: Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ Необходима чёткая, грамотная речь Требуется современный ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Йошкар-Ола
10 дней назад
от 45 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания. Важно: Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ Необходима чёткая, грамотная речь Требуется современный ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Йошкар-Ола
20 дней назад
40 250 - 52 000 ₽
Рыночная зарплата
Хотите работать из дома без поиска клиентов и холодных звонков? Отличная возможность совмещать работу с учёбой или получать стабильный доход с удобным графиком! Мы ищем сотрудников поддержки на различные направления: банк, здравоохранение, недвижимос...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Йошкар-Ола
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 50 000 ₽
47 000 - 55 000 ₽
от 53 000 ₽