Комьюнити-менеджер

Предлагаем тебе рассмотреть вакансию Проектного менеджера развития сообществ!

Мы доверим тебе:

• Разработку концепции и стратегии развития для каждого сообщества (беговые клубы, кросс фит, танцевальные направления и т.д.)

• Определение целей проекта, KPI и метрик успеха для каждой инициативы

• Планирование и координацию всех этапов проекта: от идеи до запуска и масштабирования

• Управление сроками, бюджетами и ресурсами проектов

• Документирование процессов, стандартов и best practices для каждого типа сообщества

• Организацию регулярных мероприятий (групповые тренировки, челленджи, соревнования)

• Планирование и проведение специальных событий (соревнования, тематические забеги, танцевальные конкурсы)

• Координацию тренерского штата и участников комьюнити

• Управление логистикой и операционными аспектами мероприятий

• Следование календарному плану активностей

• Работу с вовлечением участников в сообщества

• Создание положительной атмосферы в рамках каждой инициативы

• Модерирование общественного взаимодействия (оффлайн и онлайн)

• Разработку систем работы с амбассадорами и лидерами сообществ

• Решение конфликтов и управление обратной связью членов сообщества

• Разработку стратегии продвижения для каждого проекта/сообщества

• Кросс-функциональную работу с SMM командой над контентом в соц.сетях и чатах сообществ

• Анализ и оптимизацию маркетинговых кампаний по результатам

• Отслеживание ключевых метрик: количество участников, engagement rate, retention, конверсия в членов клуба

• Подготовку регулярных отчетов о прогрессе проектов для руководства

• Анализ данных для определения потребностей сообщества и возможностей улучшения

• Разработку дашбордов KPI для мониторинга результативности

• Разработку рекомендаций по оптимизации существующих сообществ

Наши ожидания:

• Имеешь опыт управления проектами от идеи до реализации, организовывал и запускал мероприятия разного масштаба и формата (онлайн и оффлайн)
• Знаком с маркетинговыми метриками и привык полагаться на цифры
• Понимаешь, как важно формировать лояльное комьюнити, и имеешь навыки управления сообществами
• Ориентирован на результат, привык работать с большим количеством информации и не боишься новых вызовов
• Легко находишь общий язык и выстраиваешь коммуникацию и с коллегами, и с подрядчиками и партнёрами

Что предлагаем взамен:

• Работу в самом амбициозном и быстрорастущем проекте!
• Удобный график работы 5/2, в гибридном формате
• Заработную плату, которая полностью отвечает твоим знаниям и навыкам
• Важно: трудовой договор, зарплата на Сбер
• Открытую коммуникацию, гостеприимную команду, помощь от коллег на этапе адаптации и выполнения задач
• Регулярные обучения и повышения уровня навыков
• Возможность карьерного роста, мы всегда в приоритете рассматриваем кадровый резерв компании при вакантных позициях управленческого состава!
• Возможность тренироваться в клубах DDX Fitness совершенно бесплатно + безлимитная подписка на видеотренировки “Action!”