Менеджер по взаимодействию с заказчиками (офис)

Вакансия открыта в ООО «КИТ» (Аккредитованная ИТ-компания, входящая в ТПХ «РУСКЛИМАТ»)

ООО «КИТ» СЕГОДНЯ:

250+ высококвалифицированных ИТ-специалистов с головным офисом в Москве и присутствием в 26 городах России во всех часовых поясах

• 6 центров обработки данных, более 800 виртуальных серверов, более 8000 единиц ИТ-оборудования на поддержке
• Уникальные компетенции в бизнес-процессах торгово-промышленного комплекса: WMS, ERP, CRM, MES, BI, НСИ, MDM, IOT, ITSM80 000+ обращений в год, 250+ ИТ-услуг, 50+ бизнес-приложений, 160+ проектов высокой сложности
• Современный технологический стек: PHP, GO, Kotlin, Vue.js, angular, Mysql, postgresql, Bitrix, laravel, 1С

Сотрудники - залог нашего успеха. Мы создаем атмосферу профессионализма и непрерывно движемся вперед!

Приглашаем Вас стать частью нашей большой команды.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Ведение полного цикла взаиморасчетов с Заказчиками
• Обеспечение сопровождения доходных договоров
• Подготовка отчетов и детализаций по оказанным услугам
• Мониторинг и контроль оплат, выставления счетов и отчетных документов
• Сбор и консолидация потребностей заказчиков при сопровождении доходных договоров
• Взаимодействие с Командами разработки и поддержки в рамках предоставляемых Заказчику услуг
• Контроль, сбор и консолидация трудозатрат Команд поддержки и развития для выставления Заказчику
• Контроль и своевременная корректировка перечня предоставляемых Заказчику услуг и иных существенных условий договоров
• Контроль изменение внутренних отчетных систем под потребности Заказчиков и постановка задач для Команд исполнителей
• Разработка локальных нормативных актов, инструкций и регламентов в части сопровождения доходных договоров
• Формирование ЗРДС по выставленным счетам и контроль оплат
• Контроль выполнения финансовых обязательств перед контрагентами
• Ведение архива и реестра Договорных документов, детализаций, отчетов и т.д., а также и поддержание их в актуальном состоянии
• Выполнение иных задач Руководства.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Не менее 2 лет работы по вопросам взаиморасчетов и обеспечения взаимодействия с Заказчиками в ИТ области

• Опыт работы в отделе продаж/сопровождения продаж/договорном отделе ИТ компании, Системном интеграторе, ИТ Вендоре (предпочтительно)

• Опыт работы в отделе продаж/сопровождения продаж/договорном отделе/проектном офисе компаний (штат – 300+ сотрудников, ориентир по нагрузке: в ответственности взаимодействие с 10+ шт. ключевыми Заказчиками)

• Опыт взаимодействия с Заказчиками ИТ услуг из секторов Ритейла и Производства (предпочтительно)

• Формирование и согласование ЗРДС и контроль оплат.

• Ответственность, Стрессоустойчивость, Внимательность к деталям

• Четкое выполнение поставленных задач;

• Умение и желание работать в команде

• Грамотная речь и грамотное письмо

• Деловая переписка

• Умение выстраивать вертикальные и горизонтальные взаимодействия с Коллегами и внутренними Заказчиками

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании
• Работу в офисе м. Водный Стадион , 5/2 с 9 до 18 часов офисный график с возможностью одного дня удаленно после прохождения испытательного срока
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний
• Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Интересная работа в крупнейшем международном торгово-производственном Холдинге, концентрирующемся на опыте ведущих мировых производителей индустрии климата
• Корпоративные мероприятия и дружный коллектив
• Скидки на фитнес, на продукцию для сотрудников компании
• Свободный стиль в одежде
• Достойную Вашего профессионального уровня зарплату
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный