Специалист технической поддержки

от 51 750 ₽

  • Гагаринская
  • Красный проспект
  • Площадь Ленина

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Ваши функции:

  • Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам
  • Обработка заявок от абонентов по техническим вопросам (дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента)
  • Дистанционное консультирование абонентов Компании по вопросам технического и информационно-справочного характера
  • Настройка оборудования сети связи для решения проблем в своей зоне ответственности

Наши ожидания:

  • Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен
  • Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое образование
  • Требуется понимание технологий организации сетей связи (OSI, основных сетевых протоколов и служб (dns, dhcp, active directory, tcp/ip), основные принципы построения сетей и т.д.)
  • Уверенное знание персонального компьютера, основных ОС

Что мы предоставляем:

  • Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
  • Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
  • Официальный доход 51 750р до вычета
  • Комфортный офис со всеми условиями
  • Полис ДМС, включая стоматологию
  • Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании
  • Полное обучение с нашей стороны
  • Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)
  • Дружную команду профессионалов
  • Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ
  • Выгодные скидки на услуги Компании ТТК
  • Удобный график работы: 2/2 8:00 - 20:00

Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!


Адрес: Россия, Новосибирск, Комсомольский проспект, 1А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

до 79 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Поддержка сотрудников офиса; Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании); Распределение обращений по отделам службы технической поддержки; Кон...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Группа компаний ЭРКАФАРМГруппа компаний ЭРКАФАРМ
  • Новосибирск
7 дней назад
до 60 000 ₽
Приветствуем тебя, наш будущий коллега! Меня зовут, Наталья - я HR менеджер ООО "КРЕВИС". Наша компания занимается поставками оборудования автоматизации для промышленности России и стран СНГ. Мы растем, развиваемся и создаем команду профессионалов. С...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании КревисКревис
  • Новосибирск
19 дней назад
Задачи, которые Вам предстоит решать: Прием и анализ заявок от пользователей Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка) Постановка задач на доработку системы Тестирование реализованных з...
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании КРИСТА, НПОКРИСТА, НПО
  • Новосибирск
21 день назад
от 78 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Прием входящих звонков; Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат; Диагностика и устранение технических неисправностей; Консультирование по вопросам эксплуатации продуктов, услуг компании; Вз...
  • Нестандартный график
  • Без опыта
Логотип компании Эксперт ПлюсЭксперт Плюс
  • Новосибирск
21 день назад
от 75 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью. Мы расширяем функционал продукта и н...
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании СапортнскСапортнск
  • Новосибирск
21 день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.