Менеджер интернет-магазина цветов и растений

KRAP/VA — студия для тех, кто влюблён в растения, цветы и эстетику природы. Мы создаём атмосферу уюта и красоты, вдохновляем наших клиентов и помогаем им находить идеальные растения и букеты для любых случаев. В связи с ростом компании мы ищем Администратора студии, который будет работать с заказами, клиентами и командой.

Обязанности

• Приём и оформление входящих заказов через сайт, соцсети и звонки.

• Консультирование по ассортименту: помощь в выборе букетов, растений, подарков.

• Работа в МойСклад и CRM: обработка заказов, управление товарными остатками.

• Участие в закупках, инвентаризация.

• Документооборот: выставление счётов, взаимодействие с бухгалтерией, работа с договорами и актами по шаблонам.

• Координация работы команды: флористов, специалистов по растениям и курьеров для своевременной доставки.

• Поддержка флористов и озеленителей при высокой загрузке: упаковка заказов, работа с кассой.

• Обеспечение бесперебойной работы студии: заказ расходников, контроль наличия, поиск подрядчиков для мелких бытовых задач.

• Консультирование по растениям в студии и онлайн; передача задач озеленителю (частично — функции озеленителя; при недостатке знаний предусмотрено обучение).

Что мы ожидаем

• Любовь к растениям и базовые знания, позволяющие помогать клиентам с выбором.

• Развитый вкус и насмотренность: умение эстетично фотографировать букеты и растения, подбирать гармоничные комплекты с кашпо.

• Доброжелательность, желание помогать и делиться знаниями.

• Умение работать в команде: у нас ценятся тёплые отношения, внимание к клиентам и общая гармония внутри коллектива. Нам важны люди с похожими ценностями и эстетикой.

Мы предлагаем

• Работу в компании с сильным, узнаваемым и эстетичным брендом — наши продукты легко и приятно презентовать и продавать.

• Стильную студию рядом с метро Третьяковская.

• Дружную команду единомышленников — как внутри коллектива, так и среди наших клиентов.

• Возможности профессионального роста и обучения.

• Участие в новых проектах и задачах компании.

• График 2/2.

Если вам близки эстетика, природа и ориентированность на людей — и вы хотите быть частью команды, создающей красивые и уникальные проекты, будем рады познакомиться!