Специалист 1 категории (отдел по работе с физическими лицами)

Специалист 1 категории

(отдел по работе с физическими лицами)

Обязанности:

• работа при приёму и консультированию граждан в рамках компетенции отдела;
• подготовка ответов на письменные обращения граждан;
• направление запросов и подготовка ответов на запросы в линейные отделы и сторонние организации в рамках межведомственного взаимодействия;
• анализ базы данных, а также работа с интернет-ресурсами (Росреестр, Публичная кадастровая карта) с целью выявления жилых помещений, по которым открыты лицевые счета в базе данных;
• анализ базы данных на предмет выявления неактуальных лицевых счетов;
• ведение делопроизводства и хранения документов по входящей и исходящей информации, в том числе в электронной базе данных;
• направление агенту письменных поручений о внесении изменений в базу данных по лицевым счетам потребителей, в том числе, исключение/добавление лицевых счетов, корректировки начисленной платы и т.д.

• высшее экономическое или юридическое образование;
• опыт работы от 1 года (предпочтителен в жилищно-коммунальной сфере);
• приветствуются знания законодательных и нормативных правовых актов в сфере ЖКХ, знание офисных программ;
• внимательность, аккуратность, умение работать с клиентами.

• официальное оформление;
• место работы :Рихарда Зорге, 9; работа по графику: 5/2 (с пн по чт с 08:00 до 17:00, в пт с 08:00 до 16:00);
• своевременная выплата заработной платы;
• повышение квалификации;

• столовая на территории предприятия;
• ПОЛНЫЙ социальный пакет (премии к профессиональному празднику, оплата отпуска, материальная помощь к отпуску, оплата больничного листа, подарки детям на праздники и т.д.)