Аккаунт директор

Умное Сердце в поисках крутого специалиста в команду!

Что нужно будет делать:

Ключевые метрики:
- отвечать за поступления по текущим клиентам
- вести клиентские карты, планировать дальнейшее взаимодействие (системно работать над увеличением среднего чека и спектром оказываемых услуг)
- анализировать результаты проектов, выявлять точки роста и предлагать улучшения для повышения эффективности партнёрства.

Клиенты:
Управлять отношениями с текущими, ключевыми и стратегическими клиентами (в большей степени это девелоперы), нужно:
- выстраивать и поддерживать долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество:
- проводить регулярные стратегические и утеплительные встречи с клиентами
- выявлять потребности и закрывать их релевантными услугами агентства (брендинг, коммуникации, рекламные кампании, CJM, HR-бренд и пр.).

Сервис:
Контролировать качество коммуникаций между клиентом и внутренними командами, цель - обеспечивать высокий уровень сервиса, оперативно реагировать на запросы и разрешать потенциальные конфликтные ситуации.

Мероприятия:
Представлять агентство на отраслевых мероприятиях (в качестве спикера), оказывать поддержку коллегам в налаживании связей и развитии клиентского портфеля

Что важно для нас:
- Очень важно понимание рынка девелопмента и брендинга
- Опыт работы в сфере B2B от 5 лет;
- Системность мышления, ответственность
- Опыт работы с высоким чеком и длительным циклом сделки;
- Сильные коммуникативные навыки;
- Презентабельный внешний вид;
- Проактивность, инициативность;

Что мы предлагаем:
- Оклад 200К + % обсуждается по результатам собеседования;
- Официальное трудоустройство;
- Уютный офис на Покровке, корпоративная техника Apple;
- Гибкое начало рабочего дня;
- График работы 5/2, в пятницу вся команда работает удаленно;
- Регулярное обучение;
- Проекты с крупными застройщиками России, поэтому мы гарантируем стабильность;
- Компания, где высоко ценится корпоративная культура, для нас важен каждый член команды;
- Работа с международными клиентами.