Дистанционный клиентский менеджер

Сбербанк Премьер – это работа состоятельными клиентами Сбера. Наша команда помогает достичь финансовых целей клиента, делает их жизнь удобнее и способствует развитию деловых связей.

Мы ищем менеджера СберПремьер, который заботится о финансовом благополучии премиальных клиентов, помогает экономить время и решает все вопросы в дистанционном формате с помощью аудиозвонка и общения в чате.

Эта позиция для тебя, если ты:

• Хочешь работать в направлении Phygital – развивающемся и перспективном направлении на банковском рынке;
• Работаешь в сфере продаж и обслуживания клиентов в банковской, страховой сфере или готов научиться с нуля;
• Получаешь удовольствие от работы с людьми и готов помогать клиентам в решении повседневных задач, связанных с банковскими продуктами и услугами.

Обязанности

Тебе предстоит:

• Подбирать продукты Сбера с учетом целей и потребностей клиента (от карты с повышенными бонусами до ипотеки с низкой ставкой) и помогать с их дистанционным оформлением;
• Помогать составлять и развивать финансовый портфель клиента и выбирать лучшие инвестиционные решения;
• Рассказывать клиентам, как получать больше выгоды, используя персональные предложения, бонусы, скидки и сервисы Сбера;
• Напоминать клиентам о необходимости продления вклада, оформления страховок;
• Помогать решать возникающие вопросы.

Требования

Мы ждем от тебя:

• Развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров;
• Желание выстраивать долгосрочные партнерские отношения;
• Гибкость мышления и способность находить лучшие решения с учетом множества вводных данных;
• Готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы);
• Умение работать с большими объемами информации;
• Финансовая грамотность.

Знания премиальных банковских продуктов: пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ - будет преимуществом.

Условия

Работа в Сбере – это:

• График 2/2 - с 09:00 до 21:00;
• Адрес офиса ул. Академика Сахарова, д. 2А;
• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников;
• Возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе;
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
• Обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию;
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Присоединяйся к команде дистанционных клиентских менеджеров Сбера!