Менеджер по продажам образовательных продуктов

Продажи и работа с клиентами:

• Консультирование потенциальных клиентов (B2C и/или B2B) по образовательным программам.

• Полный цикл продаж: от первого холодного/теплого контакта до заключения договора.

• Активная работа по телефону: проведение холодных и теплых звонков, входящих и исходящих.

• Выявление потребностей клиента и подбор оптимальной программы в процессе телефонной беседы.

• Проведение презентаций продуктов и услуг по телефону и онлайн.

• Работа с возражениями, мотивация клиента к принятию решения о покупке.

• Ведение воронки продаж и клиентской базы в CRM-системе.

Работа с партнерами и лидами:

• Обработка входящих заявок с сайта, соцсетей и других рекламных каналов.

• Поиск и привлечение новых клиентов преимущественно через "холодные" звонки.

Аналитика и отчетность:

• Выполнение индивидуального плана продаж (KPI), включая показатели по количеству и результативности звонков.

• Ежедневное ведение и актуализация отчетов в CRM.

• Анализ конверсии на каждом этапе воронки.

Требования:

Опыт и навыки:

• Опыт работы в продажах от 1 года. Опыт в сфере образования или услуг — преимущество.

• Уверенное владение телефонными продажами: умение быстро устанавливать контакт, грамотно вести диалог и добиваться результата в условиях телефонного общения.

• Умение строить долгосрочные отношения с клиентом.

• Навык работы с возражениями, знание техник продаж.

• Отсутствие страха ("телефонофобии") перед холодными и массовыми звонками, высокая коммуникативная активность.

• Грамотная, четкая и убедительная речь по телефону.

• Уверенный пользователь ПК. Опыт работы с CRM.

Личные качества:

• Целеустремленность, инициативность, высокая энергетика в голосе.

• Клиентоориентированность и эмпатия.

• Стрессоустойчивость к отказам и способность сохранять позитивный настрой в течение рабочего дня, насыщенного звонками.

• Способность к самостоятельному планированию.

Образование:

• Высшее образование (желательно).

Условия:

Формат работы: Офис (гибрид) / удаленно. Предоставление корпоративной связи и комфортного рабочего места для телефонных переговоров.

График: Полный день, 5/2.

Заработная плата: оклад + процент от продаж (бонусы). Прозрачная система мотивации, учитывающая активность и результат звонков.

Развитие и карьера:

• Обучение продукту и техникам телефонных продаж за счет компании.

• Наставничество, скрипты и разбор сложных переговоров с руководителем.

• Возможность карьерного роста.