Менеджер по сопровождению и развитию клиентов (TopDelivery)
до 120 000 ₽
Рыночная зарплата
TopDelivery — надежный партнер в сфере курьерской логистики с 2011 года. Мы специализируемся на организации курьерской доставки для e-commerce и обслуживаем более 300 компаний по всей России, охватывая свыше 70 регионов.
Чем предстоит заниматься:
Чем предстоит заниматься:
- Управление портфелем клиентов сегмента SMB с ежедневным объемом заказов от 5 до 50;
- Построение и развитие долгосрочных партнерских отношений через регулярные встречи и переговоры;
- Мониторинг ключевых показателей эффективности: выручка, маржинальность и поддержание стабильного объема заказов;
- Совместная работа с внутренними департаментами для реализации потребностей клиентов, включая доработку отчетности, автоматизацию процессов и внедрение дополнительных услуг, что способствует росту заказов и доходов;
- Анализ и контроль бизнес-метрик, выявление отклонений и координация корректирующих мер по сервису;
- Обеспечение соблюдения условий договоров, актуализация ключевых пунктов и согласование изменений с клиентами;
- Ведение согласований и подписание тарифных и юридических документов;
- Контроль дебиторской задолженности и формирование отчетности;
- Быстрое и эффективное разрешение возникающих операционных задач и пользовательских проблем;
- Оптимизация внутренних процессов для повышения качества обслуживания;
- Участие в запуске новых клиентов, поддержка на всех этапах интеграции.
- Опыт работы не менее 1 года на аналогичной позиции в транспортно-логистической сфере;
- Отличные коммуникативные навыки, аналитический подход, умение работать с возражениями и обрабатывать большие объемы информации;
- Способность находить решения для нестандартных задач;
- Оперативность в выявлении и устранении отклонений от целевых показателей;
- Владение многозадачностью и умение эффективно планировать свое время;
- Уверенное владение MS Office: Word, Excel (в том числе ВПР и сводные таблицы), PowerPoint.
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Заработная состоит из оклада и ежемесячного бонуса по итогам работы.
- Удобный график 5/2 с гибким началом рабочего дня и возможностью частичной удаленной работы;
- Внутренние программы обучения и адаптации для комфортного старта и развития;
- Современный офис в пешей доступности от метро Павелецкая;
- Работу в динамичной, профессиональной команде с реальными перспективами карьерного и личностного роста.
Адрес: Россия, Москва, 1-й Кожевнический переулок, 6с1
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Работа в NETLAB это: - надежность; – компания финансово устойчива и развивается на протяжении многих лет; - возможность самореализации; – рассматриваются любые инициативы и предложения, будь то оптимизация процессов или ввод новых категорий; - комфор...
- Полный день
- Опыт от 1 года
NetLab- Москва
день назад
до 130 000 ₽
Выше средней на 13%
Менеджер по сопровождению Сопровождение проектов направления вентиляционного оборудования. Создание ТКП. Работа с поставщиками, запросы по необходимому оборудованию. Коммуникация с клиентами по текущим проектам. Организация и контроль документооборот...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЮТИМ- Москва
4 дня назад
80 000 - 110 000 ₽
Присоединяйтесь к команде "СитиАрбитр"! Мы стремимся помочь людям справляться с финансовыми трудностями и находить новые возможности. Если вы хотите стать частью компании, которая способствует финансовой свободе и помогает людям достигать стабильност...
- Полный день
- Опыт от 1 года
СитиАрбитр- Москва
5 дней назад
ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 GROUP – ведущей розничной компании страны. Мы делаем качество доступным! ЧИЖИК стремительно развивается и к 2028 году мы достигнем 5 000 магазинов! Мы открыты для новых идей и это ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Чижик- Москва
4 дня назад
от 100 000 ₽
«Динамика» — современный центр протезирования верхних и нижних конечностей. Мы возвращаем людям подвижность, уверенность и независимость. В нашем распоряжении — собственное производство, школа реабилитации и команда профессионалов, объединённых одной...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Динамика - Ортопедические Технологии- Москва
5 дней назад
100 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 13%
Присоединяйтесь к команде TANAiS - лидеру в мире IT‑решений! Уже 28 лет мы создаём современные технологические продукты и помогаем бизнесу расти с помощью передовых IT‑инструментов. Мы являемся аккредитованной IT-компанией и сотрудничаем с топовыми р...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТАНАИС- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
NetLabдо 130 000 ₽
ЮТИМ80 000 - 110 000 ₽
СитиАрбитр