Менеджер онлайн-продаж (Fiore Bags бутик Малая Бронная, м. Пушкинская/м. Тверская)

FIORE BAGS - семейный российский бренд, специализирующийся на создании эксклюзивных изделий из натуральной итальянской кожи. Более 10 лет мы предлагаем нашим клиентам стильные и качественные сумки, обувь и аксессуары, которые создаются на нашем собственном производстве.

Быть частью команды "FIORE" - это:

• Стабильный оклад + % от продаж+бонус. У нас нет «потолка» в заработной плате
• Официальное оформление по ТК РФ
• Сменный график работы 2/2 с 10:00 до 21:00
• Работа на входящем потоке, без холодного поиска клиентов
• Скидки на продукцию компании
• Регулярные конкурсы и акции с призами
• Всестороннее развитие, корпоративное обучение
• Стремительный карьерный рост, который возможен уже через 3 месяца после испытательного срока
• Работа в комфортном современном офисе с развитой инфраструктурой в шаговой доступности от м. Пушкинская/м. Тверская

Задачи:

• Продажа сумок, обуви и аксессуаров сегмента премиум в чатах
• Консультирование клиентов в чатах
• Комплексное управление процессом продаж: оформление заказа, организация доставки, сбор и анализ обратной связи от клиента
• Предоставление исключительного уровня сервиса и соблюдение высоких стандартов обслуживания
• Поддерживать визуальный имидж магазина
• Ведение клиентской базы покупателей
• Индивидуальный подход к каждому клиенту, понимание его потребностей и построение долгосрочных отношений
• Участвовать в организационных процессах магазина

Пожелания к кандидатам:

• Способность и стремление предоставлять первоклассный сервис
• Эрудированность, широкий кругозор, знание истории ведущих брендов и способность их презентовать
• Умение выстраивать и поддерживать диалог с самыми требовательными клиентами, уверенное владение искусством small talk