Руководитель группы контактного центра
По договоренности
- Горьковская
Обязанности:
- планирование и организация работы группы обслуживания;
- управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
выполнение плановых показателей; - разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
- реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
- высшее образование;
- знание стандартов работы контактного центра;
- опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
- опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
- опыт управления командой от 20 человек.
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; - возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Адрес: Россия, Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6
Опубликована 23 дня назад
Похожие вакансии
ЭТО ПРО ТЕБЯ? Имею высшее образование (математика, экономика, финансы) Имею опыт работы в сфере аналитике данных от 5 лет Имею опыт управления командой от 4 человек Хорошо понимаю бизнес-показатели сферы FMCG, их взаимосвязи между собой Имею опыт ана...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Добрый- Нижний Новгород
5 дней назад
от 230 000 ₽
Выше средней на 53%
Присоединяйтесь к команде одного из крупнейших банков России (ТОП-10) и станьте тем самым лидером, который меняет правила игры на рынке финансовых услуг! Обязанности: - Возглавлять команду профессионалов и формировать стратегию работы - Обеспечивать ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Совкомбанк- Нижний Новгород
8 дней назад
Обязанности: Разработка и контроль исполнения бюджета компании; Проведение комплексного анализа финансовых показателей компании; Ведение управленческой отчетности, включая отчеты о прибылях и убытках, движении денежных средств и балансе; Участие в ра...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Азбука Фуд Трейд- Нижний Новгород
12 дней назад
250 000 - 350 000 ₽
Выше средней на 100%
Компания "ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ" приглашает на работу Руководителя группы разработки. Компания производит разработку и поддержку клиент-серверного ПО, Desktop, мобильных приложений, web-разработка. Также занимается обслуживанием компьют...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Компания БФК- Нижний Новгород
13 дней назад
от 60 000 ₽
«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже более 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Зетта Страхование- Нижний Новгород
13 дней назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Управление коллективом; Знание ассортимента, классификаций, характеристик и назначение материалов и оборудования в строительстве; Знание крупных производителей, дилеров, поставщиков строительных материалов и оборудования; Взаимодействие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Горьковский автозавод- Нижний Новгород
15 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 230 000 ₽
СовкомбанкАзбука Фуд Трейд250 000 - 350 000 ₽
Компания БФК