Руководитель группы контактного центра

По договоренности


Обязанности:
  • планирование и организация работы группы обслуживания;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
    выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
    спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Адрес: Россия, Нижний Новгород, улица Тургенева, 30к6

Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Похожие вакансии

от 150 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АрмодрейнАрмодрейн
  • Нижний Новгород
3 дня назад
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БАНК УРАЛСИББАНК УРАЛСИБ
  • Нижний Новгород
3 дня назад
от 150 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЗооОптТорг.рф, сеть зоомагазиновЗооОптТорг.рф, сеть зоомагазинов
  • Нижний Новгород
6 дней назад
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ВертексВертекс
  • Нижний Новгород
7 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.