Обязанности

Поддержка и консультирование сотрудников Заказчика по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
Прием и фиксация в ServiceDesk заявок от пользователей Заказчика, контроль процесса их выполнения;
Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных Заказчиком;
Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
Настройка ПК и оргтехники, диагностика и устранение неисправностей компьютеров и копировально-множительной техники;
Заказ и установка РМ для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники;
Оформление документов, фиксирующих оказание IT-услуг Заказчику;
Учет оборудования и ПО в Сервис Деск;
Информирование сотрудников Заказчика по общим вопросам в области IT.

Требования

Понимание общих принципов устройства компьютеров/сетей/операционных систем;
Владение ОС Astra Linux/Windows на уровне настройки сервисов;
Навыки первичной диагностики неисправностей офисного оборудования (принтеры, МФУ, копиры и пр.);
Понимание протоколов, интерфейсов и абстракций сетевого взаимодействия (TCP, UDP, HTTP, REST, SOAP и т.п.);
Умение работать с документами (оформлять, доносить свою мысль грамотно).

Условия

Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
Официальное оформление и все гарантии в соответствии с ТК РФ;
График работы 5/2 в нескольких офисах заказчика;
ДМС со стоматологией и чекапом после испытательного срока;
Корпоративные скидки от партнеров BestBenefits;
Профильные курсы, сертификация за счет работодателя.
Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе.

Старший инженер

По договоренности