Специалист (по работе с обращениями)
30 000 - 35 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Осуществляет работу по разбору жалоб и обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи и льготного лекарственного обеспечения, поступающих непосредственно в поликлинику или переадресованных из других государственных и общественных организаций.
- Участвует в работе комиссий по разбору обращений граждан в связи с нарушением этики и деонтологии медицинским персоналом.
- Принимает на рассмотрение личные заявления, предложения и жалобы граждан.
- Готовит ответы по обращениям граждан и своевременно передает оформленные документы для отправки их по принадлежности ведущим специалистам Департамента здравоохранения и в другие вышестоящие органы с соблюдением сроков рассмотрения обращений.
- Составляет ежеквартальные и годовые отчеты по жалобам и обращениям граждан и представляет их в Департамент здравоохранения.
- Готовит документы по работе с обращениями граждан к сдаче на хранение в архив поликлиники по истечении установленных сроков текущего хранения.
- высшее образование
- опыт работы
- пятидневная рабочая неделя
Адрес: Россия, Тольятти, улица Горького, 61
Опубликована день назад
