Куратор в учебный центр

В учебном центре по профессиональной переподготовке открыта вакансия "Куратор".

Куратор сопровождает слушателей и помогает им: отвечает на вопросы, решает технические проблемы при онлайн обучении, информирует слушателей о курсах и программах, проводит запуски и выпуски групп, вносит данные в ФИС ФРДО.

Общается с учащимися лично в учебном центре, ответы на входящие телефонные звонки, в email, в мессенджерах, на платформе онлайн-обучения.

Помогает с подключением на учебную платформу.

Отвечает на вопросы, консультирует по другим учебным программам и доп.услугам.

Курирует документы об образовании.

Следит за качеством обучения.

Обязанности:

• Курирование образовательного процесса
• Заполнение документов об образовании
• Внесение данных в базу ФИС ФРДО
• Техническая поддержка, помощь учащимся
• Подключение учащихся к обучающим программам, к учебной платформе
• Консультирование по программам ДПО лично, по телефону и в мессенджерах
• Запись на последующее обучение, дополнительные услуги
• Отправка документов об образовании почтой России
• Координация проведения занятий, вебинаров
• Контроль качества обучения
• Запуск и выпуск групп

Требования:

- Умение работать с программами Word, Excel

- Уверенный пользователь ПК

- Грамотная речь и письмо

Условия:

• Заработная плата 60000-85000, официальное оформление
• 5-дневная рабочая неделя, с 10.00-19.00 (с 10.30-19.30), требуются выходы на 1-2 часа в выходной день (суббота или воскресенье), чтобы познакомиться со Слушателями из групп выходного дня, провести выпуск группы.
• Работа в учебном центре