Старший администратор в фитнес-клуб (сервис-менеджер)

ROCKOUT Gym - фитнес-клуб площадью 2000 кв.м. с уникальным дизайном, инновационными технологиями, премиальным оборудованием, эксклюзивным программами тренировок и доступной стоимостью, ищет в свою дружную команду Сервис менеджера / администратора на постоянную основу.

Что мы ждем от тебя:

• Контроль работы сервис-менеджеров (4 менеджера);
• Ведение графика работы сервис-менеджеров;
• Участие в мотивации, адаптации и обучении сервис-менеджеров;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Встреча Гостей и Членов клуба;
• Создание доброжелательной атмосферы в зоне ресепшен фитнес-клуба;
• Консультация по услугам клуба лично, прием входящих звонков и сообщений в мессенджерах;
• Презентация продукта потенциальным Членам клуба;
• Сервисная поддержка членов клуба;
• Сопровождение клиентской базы в CRM системе, работа в клубной программе;
• Выполнение плановых показателей клуба;
• Взаимодействие с другими департаментами клуба.
• Отчетность.

Ключевые навыки:

• Опыт работы в сфере услуг, бьюти или фитнеса - обязательно!!
• Грамотная речь, деловое общение, высокий сервис;
• Клиентоориентированность и любовь к общению
• Любовь к работе в команде

Что мы готовы предложить:

• Мы предлагаем работу в яркойм, стильном фитнес-клубе в 10 мин ходьбы от м. Дмитровская ;

• Сменный 8-часовой график работы (5/2 с плавающими выходными по заранее согласованному графику). Чередование утренних, дневных и вечерних смен.

• Супер френдли команда;

• Обучение и профессиональное развитие;

• Бесплатные занятия фитнесом и лучшие в мире корпоративы каждые три месяца;

• Оформление по ТК РФ, своевременные выплаты зп. Оклад + КРI за добросовесную работу, а не выполнение планов;

Ждем тебя в нашей фитнес семье!