Администратор гостиницы

Гостиничный комплекс в Энергетиках приглашает в свою команду администратора

Должностные обязанности:

- Предоставление гостям отеля справочной информации общего характера;

- Принятие поступающих телефонных звонков;

- Работа с обращениями и просьбами гостей;

- Бронирование услуг для частных и корпоративных гостей, номеров в отеле;

- Разрешение конфликтных ситуаций;

- Работа с документами по регистрации российских и иностранных граждан;

- Работа с документами по контрольно-кассовой дисциплине (счета, чеки);

- Подготовка отчетности при закрытии смены;

- Принятие оплаты за все услуги, оказываемые в отеле, оформление приема и возврата наличных денежных средств, с применением контрольно-кассовой техники;

Требования к должности:

- Профессиональное образование и/или опыт работы в отельной сфере;

- Опыт работы в программах Excel, Word, Контур.Экстерн;

- Приветствуются знания в области сервиса и туризма;​

Мы предлагаем:

• сменный график работы, 1/3, с 8.00 до 8.00;

• заработная плата 35 000 /мес., выплаты 2 раза в месяц;
• полный соцпакет;
• служебное питание;
• корпоративное обучение;
• новогодняя премия.