Директор по работе с партнёрами (операторами связи)

Rapporto – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Райффайзенбанк и другие.

Нас 170 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач и быстрое принятие решений.

Чем предстоит заниматься:

• Построением новой системы управления департаментом, который отвечает за стратегическое взаимодействие с операторами связи(бюджет департамента в 2025 году составил 30 млрд рублей);
• Постановкой целей для команды, наставничество и развитие сотрудников, контроль выполнения KPI;
• Подготовкой материалов для обучения сотрудников совместно с корпоративной академией «Раппорто» на базе платформы iSpring и внутрикорпоративной GPT;
• Повышением эффективности кросс-функционального взаимодействия с департаментами компании (ИТ-департамент, коммерческий департамент, бэк-офис);
• Построением системы контроля и аналитики ежемесячного бюджета, план-факт анализ;
• Автоматизацией процессов внутри департамента для своевременного оперативного закрытия месяца и оперативного предоставления информации в финансовый и аналитический департаменты;
• Участием в формировании требований для бэклога совместно с CPO продукта RCS (Rapporto Communication System) для автоматизации E2E-процессов взаимодействия между B2B-клиентами и B2O-партнёрами;
• Оптимизацией рутинных процессов внутри отдела, повышение операционной эффективности и прозрачности отчётности;
• Формированием и реализацией стратегии привлечения, удержания и расширения партнёров;
• Проведением ключевых переговоров с партнёрами, построение долгосрочных и взаимовыгодных отношений;
• Запуском и реализацией совместных проектов с операторами связи и другими партнёрами.

Нам важно:

• Опыт работы на идентичной позиции и готовность возглавить один из ключевых департаментов компании;
• Опыт ведения переговоров и заключения стратегических соглашений с крупными партнёрами (желательно в телеком- или IT-секторе B2B);
• Опыт управления командой, постановки задач и контроля достижения результатов;
• Навыки анализа больших массивов данных, оценки эффективности направлений (партнёров) и принятия решений на основе данных;
• Опыт внедрения инструментов ИИ для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов (будет являться преимуществом);
• Подтверждённый опыт автоматизации процессов;
• Владение инструментами аналитики и системами мониторинга эффективности;
• Опыт реализации проектов в B2O.

  
  Мы предлагаем:

• Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты: окладная часть (по результатам собеседования) + бонусы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Гибридный формат работы после окончания периода испытания;
• ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию;
• Дружную команду профессионалов: проводим крутые корпоративы, организовываем мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами;
• Возможность профессионального развития: корпоративное обучение, тренинги.