Оператор call-центра

Сеть клиник лазерной эпиляции «Миссис Лазер» приглашает в свою команду оператора колл-центра - человека, который любит общаться, умеет помочь клиенту и ответственно подходит к своим задачам!

Обязанности:​​​​

• Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах: помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.

• Делать исходящие/принимать входящие звонки по тёплой базе, а также работать со старой.

• Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым, понятным языком.

• Рассказывать об акциях, помогать подобрать курс процедур.

• Вести аккуратную и постоянную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.

Требования:

• Опыт в продажах от 1 года (особенно если работали удалённо).

• Умение работать в CRM (AMO обязателен), опыт в Yclients — большой плюс.

• Стабильный интернет 30+ Мбит/с, рабочий компьютер и гарнитура.

• Красивая, грамотная речь и любовь к общению.

• Умение держать фокус даже в многозадачности.

• Опыт в косметологии/медицине будет преимуществом - но не обязателен.

• Активная позиция, ориентация на результат и просто человеческая адекватность :)

Ваша главная обязанность - довести клиента до нашей клиники. Мы работаем, как слаженный инструмент с командой, чтобы на каждом этапе взаимодействия у клиента оставались приятные чувства!

Условия:​​​​​​​

• Полностью удалённая работа

• График 2/2 с 09:00 до 21:00 (коротких смен нет).

• Корпоративное обучение и поддержка - будем развиваться вместе.

• ЗП: 20 000₽ оклад + 50 000₽ за выполнение KPI.

• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты 2 раза в месяц.

• Социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничные.

• Молодая, дружелюбная команда, которая всегда ответит на твой самый глупый вопрос 🙌

Если чувствуете, что мы на одной волне - будем рады видеть вас среди нас!