Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением клиника ООО "Ваш невролог" в поиске менеджера по работе с клиентами.

Обязанности стандартны:

- Встреча и координирование пациентов и посетителей клиники в зоне peсeпшен.

- Первичное оформление медицинских документов пациентов (договора и мед. карты).

- Обеспечение своевременного приема пациентов.

- Ведение записи пациентов

- Прием телефонных звонков, консультирование по услугам клиники.

- Информирование пациентов.

- Прием и контроль оплаты.

- Координация графика занятости докторов клиники.

- Взаимодействие с медицинским персоналом клиники.

- Поддержание порядка в зоне ресепшен.

Требования:

- Знание клиентского сервиса, грамотная четкая поставленная речь, работа в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, умение располагать к себе людей, находить решения и подбирать оптимальный вариант для пациента, навык слушать и слышать, понимать потребности, быть лицом и голосом клиники.

- Отличное знание компьютера, владение программами Word, Еxcel, навыки работы в CRM

Условия:

- График работы 2/2 с 8: 00 до 20:00 ч.

- Оформление по ТК РФ.

- Стабильная выплата зарплаты два раза в месяц

- Дополнительный социальный пакет: Для Вас и Вашей семьи (близкие родственники) предоставляется льготное обслуживание на приемы и консультации специалистов, процедуры, лечение в дневном стационаре клиники, исследования, анализы.