Компания Gloss — мультибрендовый бьюти-проект №1 в Крыму в сфере восстановления, реконструкции и выпрямления волос.

Мы работаем более 7 лет, развиваем профессиональное сообщество мастеров и объединяем два направления:
— магазин профессиональной косметики (кератин, ботокс, расходники, домашний уход, инструменты).
— Академию мастеров онлайн.

Работаем только с мастерами и салонами красоты. У нас — сильная действующая база клиентов и система учёта продаж.

Кого мы ищем:

Нам нужен активный менеджер, который умеет работать с действующими клиентами:

— поддерживать связь с мастерами и салонами;

— увеличивать объём и частоту заказов;

— возвращать тех, кто давно не покупал;

— делать продажи предсказуемыми и стабильными.

Главная ваша цель

Сделать так, чтобы существующая база клиентов приносила стабильный доход и постоянно росла.

Что вам предстоит делать

Вести свою группу клиентов (мастеров и салоны). Поддерживать регулярное общение по телефону и в мессенджерах.
Увеличивать продажи: предлагать новые товары, наборы, акции, сопутствующие позиции.
Возвращать «спящих» клиентов: напоминания, персональные предложения, скидки.
Отслеживать доставку и остатки вместе с операционным отделом.
Вести все контакты и задачи в CRM-системе (учёт клиентов, статусы, комментарии).
Делать короткий отчёт каждую неделю: выручка, количество повторных заказов, реактивация, возвраты клиентов.
Передавать обратную связь: какие товары пользуются спросом, чего не хватает в ассортименте.

Требования к кандидату

Опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года (желательно в сфере косметики, ритейла, дистрибуции).
Умение продавать действующим клиентам, расширять корзину, возвращать интерес к бренду.
Навык ведения базы клиентов и учёта в CRM (amoCRM/1С)
Грамотная речь, уверенная телефонная коммуникация, умение общаться через мессенджеры.
Ответственность, дисциплина, умение планировать день и неделю.

Результаты испытательного срока (1–2 месяца):

рост выручки по своей базе;
рост доли повторных заказов и частоты покупок ;
увеличение среднего чека и количества товаров в заказе;
возврат не менее 10–15 «спящих» клиентов в месяц.

Условия работы

Работа в офисе (г.Симферополь, Крым) или в гибридном формате
Готовые сценарии общения и обучение по продуктам.
Прозрачные правила: еженедельные встречи с руководителем продаж, поддержка и обучение.
База полностью «тёплая» — без холодных звонков.

Доход от 80 000 ₽ и выше:

• фиксированная часть + процент от продаж по своей базе;

• бонусы за увеличение среднего чека, глубины заказа и возврат клиентов.

Если вы любите продажи, умеете выстраивать доверительные отношения с клиентами, вас привлекает сфера красоты и вы хотите зарабатывать больше и с удовольствием. Пишите в чат.

Менеджер по работе с текущими клиентами

от 80 000 ₽

Вакансия в подборках