Оператор контакт-центра

🎯 Обязанности:

• Приём и совершение звонков — входящие и исходящие обращения клиентов.

• Консультирование по продуктам и услугам, помощь в решении вопросов.

• Работа в чатах и мессенджерах при необходимости.

• Фиксация результатов разговоров и обновление информации в системе.

• Выполнение плановых показателей по количеству звонков и качеству обслуживания.

• Соблюдение стандартов общения и корректная работа даже в ночное время.

💡 Требования:

• Грамотная устная речь, уверенность в общении.

• Навыки работы в контакт-центре — плюс, но не обязательны (обучаем).

• Способность оставаться внимательным и собранным в ночную смену.

• Уверенное владение ПК и мессенджерами.

• Умение работать в динамичном режиме и быстро переключаться между задачами.

🔥 Условия:

• Полностью удалённая работа из любого региона.

• График: 2/2, с 08:00 до 18:00, либо с 09:00 до 19:00 (по Владивостоку).

• Стабильная мотивация + бонусы за выполнение KPI.

• Оплачиваемое обучение и постоянная поддержка наставников.

• Возможности профессионального и карьерного роста.

Если интересно — пишите в ТГ