Методист-продуктовик (музыкальная школа)

МЫ сеть школ музыки (ПРИПЕВ, SOUND CITY). Более 10 лет на рынке. Более 15.000 учеников. Лидеры рынка в музыкальном доп. образовании Екатеринбурга
два филиала:
Ленина 79 (центр)
Вильгельма де. Геннина 43 (академ)

Сейчас мы ищем:

КУРАТОР КАЧЕСТВА ПРОДУКТА/ПРОДУКТОЛОГ/МЕТОДИСТ

Екатеринбург · Гибрид (офис + частично удалённо)

Вы — не «методист», в прямом понимании этого строгого слова, а куратор качества продукта.
Вы не просто следите, чтобы преподаватели «не уходили» — вы делаете так, чтобы ученики возвращались, выступали, рекомендовали школу — и платили повторно.

Чем вы будете заниматься:

✅ Продукт и качество

• Разрабатывать, обновлять и внедрять обучающие программы/презентации вводных уроков, вводные уроки по вокалу, гитаре, барабанам, клавишным.
• Внедрять контрольные точки качества:
  → видео «до/после» (обязательно),
  → переаттестация знаний преподавателей,
  → опросы учеников(NPS),
  → конверсии по ключевым метрикам (отток, возвраты, продления и тд)
  → система "лучший преподаватель"
• Анализировать причины возвратов и оттоков → минимизировать их через обучение и регламенты.

✅ Преподаватели и команда

• Проводить введение в должность новых преподавателей по регламенту (скрипты ВГУ/ГВУ, стандарты, ценности).
• Недельные собрания + ежемесячная аттестация.
• Наставничество и поддержка в адаптации.
• Минимизировать уходы преподавателей через «тусовки», плюшки, вовлечение.

✅ Комьюнити и вовлечение

• Вести закрытый клуб преподавателей :
  → формирование слотов,
  → поиск/формирование групп,
  → помощь в организации выступлений(ОБЯЗАТЕЛЬНО),
  → сбор отзывов.
• Выдвигать внутренние группы на конкурсы — и продвигать их.

✅ Операционка и метрики

• Ответственность за ключевые KPI:
  → CV (стоимость воронки) ≤ 30%,
  → возвраты < 10%,
  → продления ≥ 20%,
  → выполнение плана по занятиям/реализации ≥ 95%,
• Контролировать подмены/переносы → минимизировать.
• Продумать систему отпусков (РОП/админы/МПП как подмена).
• Отчётность еженедельно.

💡 Мы ожидаем, что вы:

• Имеете высшее музыкальное или педагогическое образование (желательно — им. Мусоргского, УрГК, УрГПУ).
• Опыт не менее 2 лет в роли методиста, координатора, старшего преподавателя или продуктового менеджера в образовании/творчестве.
• Понимаете разницу между «провести урок» и «запустить музыкальный стартап у ученика».
• Умеете анализировать данные(ОБЯЗАТЕЛЬНО!), но не боитесь эмоций и «живого» общения.
• Любите системность — и при этом готовы ломать старые шаблоны, если они не работают.

🔑 Ключевые компетенции:

• Постановка KPI и работа с ними,
• Обучение взрослых (train the trainer),
• Внутренний PR и комьюнити-менеджмент,
• Работа с конфликтами и «токсичными» обратными связями,
• Базовые навыки видеомонтажа (CapCut/Canva — для «до/после»),
• Умение обьснять простым языком творческим людям сложные вещи (цифры, таблицы)

💰 Условия:

• ЗП средняя: 50 000 - 80 000₽ на руки и выше при ПЕРЕВЫПОЛНЕНИИ планов
  → фикс до 20 000 ₽
  → KPI-премия до 80 000 ₽ (по CV, возвратам, продлениям, качеству)
• График: 5/2, частично удалённо (собрания и мероприятия — офлайн),
• Офисы в центре и в Академическом — творческая, «домашняя» атмосфера,
• Возможность бесплатного обучения в школе,
• Рост: методист → руководитель методического отдела → продуктовый директор.

Если вы энергичны, внимательны к деталям и готовы развиваться вместе с нами, мы ждем ваше резюме!

📩 Как откликнуться:

Напишите в отклике:
1. Обязательно подробно расскажите о себе и своём опыте.

2. «Как бы вы организовали первую неделю нового преподавателя, чтобы он НЕ ушёл через месяц и НЕ вызвал недовольства у клиентов?»

3. Далее будет небольшое тестовое задание.

ДО ВСТРЕЧИ