Оператор интернет-магазина

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов.

• Консультировать по вопросам заказов, доставки, оплаты и другим обращениям.

• Фиксировать обращения в корпоративной программе и передавать информацию ответственным специалистам.

• Общаться вежливо, спокойно и доброжелательно с каждым клиентом.

Важно:
Все звонки поступают через корпоративную программу — на личный телефон ничего не приходит. Мы предоставляем всю необходимую информацию и обучаем работе в наших системах.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенные навыки работы с компьютером.

• Внимательность, вежливость, терпение и желание помогать людям.

• Наличие стабильного проводного интернета, компьютера или ноутбука (Windows 8 и выше), наушников с микрофоном и тишины во время работы.

Условия:

• Работа полностью удалённая.

• Гибкий выбор графика.

• Фиксированная ставка — стабильная почасовая оплата, без продаж и без личных звонков.

• Выплаты 3 раза в месяц на карту любого банка, который удобен вам.

• Официальное оформление после обучения и возможность долгосрочной работы.

Если Вам интересно предложение или есть дополнительные вопросы, оставляйте отклик и мы обязательно с Вами свяжемся.