Специалист контактного центра

- Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний (звонки), консультирование клиентов;

- Взаимодействие с другими отделами;

- Работа с внутренними системами, шаблонами и регламентами;

- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;

- Соблюдение стандартов качества и сроков ответов.

- Опыт работы с клиентами обязателен;

- Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах;

- Грамотная речь, внимательность, аккуратность;

- Уверенное владение ПК;

- Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе.

- График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00 (на Ваш выбор)

- Есть возможность в дальнейшем перейти на ночной график работы в удаленном или офисном формате;

- Оформление по ТК РФ;

- Оклад 40 т.р. + премия;

- Перспектива карьерного роста внутри компании;

- Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе;

- Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь.