Специалист технической поддержки

Компания ООО «Биолюкс» является крупной региональной аптечной сетью, работающей по лицензионному договору под известным брендом «ГОРОДСКАЯ АПТЕКА». Данный бренд широко известен среди покупателей на протяжении уже почти 20 лет.
Аптеки ООО «Биолюкс» работают на территории всего Ставропольского края, а также с 2021 года на территории г. Краснодара.
Общее количество аптек, работающих под брендом «ГОРОДСКАЯ АПТЕКА», в настоящее время составляет порядка 250.

Обязанности:

• обрабатывать обращения в системе тикетов, создавать задачи на профильных специалистов;

• помогать решать проблемы в 1С розница 2.3 (обучение);

• консультации ( по телефону) по работе с торговым оборудованием: кассовые аппараты, сканеры штрихкода, принтеры этикеток;

• знание организации и архитектуры локальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi);

• знание ОС семейства Windows;

• опыт работы с удаленными средствами администрирования;

• подмена сотрудников на горячей линии во время отпусков и перерывов.

Требования:

• пунктуальность;

• стрессоустойчивость;

• ответственность;

• грамотная речь.

Условия:

• работа из офиса 5/2 с 9:00 до 18:00;

• после обучения в офисе (около 2 месяцев) - удалённая работа.