Менеджер объектов / Технолог по клинингу

Ву — маркетплейс услуг по обслуживанию недвижимости. Задача — сделать так, чтобы убраться, поменять кран или починить проводку было также просто и приятно, как заказать продукты или вызвать такси.

Ищем менеджера для управления клинингом на объектах наших бизнес-клиентов. Роль предполагает частичную занятость (да 16 часов в неделю) на старте. С ростом количества объектов готовы увеличивать вознаграждение и предложить полную загрузку.

Под вашим управлением будет порядка 10 сотрудников клининга на 5 объектах: офисы, фитнес (до 900 кв. м) и бизнес-центр (5000 кв. м). Контракты запущены. Предстоит настраивать процессы, улучшать качество, развивать людей и сервис.

Задачи:

• Вести обслуживание текущих объектов.
• Готовить инструкции, технологические карты и чек-листы.
• Подбирать и обучать персонал для работы на объектах.
• Оперативно выводить подменных сотрудников.
• Коммуникация с клиентом и устранение замечаний по клинингу.
• Вести учет рабочего времени персонала и расчет вознаграждений.
• Подбирать, закупать и организовывать доставку оборудования и расходников.
• Проводить аудит и инвентаризация на объектах раз в месяц.
• Рассчитывать и запускать новые объекты.

Наш человек:

• Любит и умеет работать с людьми, понимает специфику рынка.
• Умеет работать с данными, готов активно использовать it-инструменты в работе.
• Отлично знает химию, оборудование и технологи уборки разных типов объектов.
• Грамотно говорит и пишет по-русски, излагает мысли ясно и структурированно.
• Умеет работать автономно, соблюдать договоренности и признавать ошибки.
• Готов быстро учиться и адаптироваться под наши стандарты работы.
• С нашим человеком приятно общаться и иметь дело.

Что предлагаем:

• Частичная занятость на старте: ~50—80 часов в месяц.
• Фиксированная ставка за ведение текущих объектов и дополнительное вознаграждение за запуск новых.
• Здравый смысл, инициативу и ответственность. Не будет бюрократии и глупых требований — работайте как нравится, но делайте дело хорошо.
• Адекватное и лояльноя руководство.

Нужен человек с системным мышлением, готовый работать в условиях высоких требований к сервису на объектах. Важно умение работать с данными и применять цифровые инструменты для организации и контроля работы: используем Google Sheets и Notion.

В отклике расскажите, пожалуйста, кратко о своем опыте и текущей рабочей загрузке.