Менеджер вэд

Вам нравится быть в центре международных процессов и помогать клиентам решать сложные задачи?

Мы ищем веселого/веселую Менеджера ВЭД полного цикла, который станет ключевым звеном между нашими клиентами и миром международной логистики. Если вы умеете быстро ориентироваться в потоке информации, любите общаться и готовы брать на себя ответственность за весь путь заявки — присоединяйтесь к нашей команде!

Ваши задачи:

• Приём и обработка заявок от клиентов (Telegram)
• Консультирование клиентов по вопросам ВЭД: логистика, пошлины, сертификация, специфика их кейса (консультирование с помощью штатных специалистов)
• Формирование packing-листов и инвойсов для передачи брокеру
• Взаимодействие с брокерами, получение и передача информации о пошлинах и сертификации
• Сопровождение клиента на всех этапах сделки — от первой заявки до получения товара
• Ведение и контроль более 5-6 активных заявок (не новых) одновременно
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка клиентов

Наши ожидания:

• Опыт работы во внешнеэкономической деятельности от 1 года
• Понимание процессов международной логистики, таможенного оформления, сертификации
• Умение работать с документами: инвойсы, packing-листы, заявки
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность
• Способность быстро переключаться между задачами и работать с большим объёмом информации
• Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы с мессенджерами и CRM

Условия и преимущества:

• Удалённая работа с гибким началом дня (старт в 10:00)
• График 5/2, без ночных смен
• Стабильная заработная плата
• Возможность профессионального роста и развития в сфере ВЭД
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации

О компании

FERUCOM — команда профессионалов, которая помогает бизнесу масштабироваться и делает сложные процессы простыми для клиентов. У нас ценят инициативу, ответственность и желание развиваться.