Оператор call-центра / специалист по работе с клиентами в офис

Наша компания оказывает услуги кабельного телевидения в г. Москве и Московской области с 2003 года.

За это время наша компания заняла устойчивое положение на рынке телекоммуникационных услуг и продолжает успешно развиваться, создавая новые рабочие места и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Наши основные особенности – надежность и постоянное совершенствование предоставляемых сервисов, квалифицированный персонал, конкурентные цены.

Стань частью команды!

Главная Задача – взаимодействие с действующими клиентами В2С и В2В.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Стабильная заработная плата от 75 000 до 80 000 рублей на руки (НДФЛ оплачивает компания);

• Оплачиваемая корпоративная связь;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• График работы 2/2, с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00;

• Работа в ОФИСЕ : г.Москва ( ст.метро Марьина Роща)

• Корпоративная культура : новогодний корпоратив, подарки детям на Новый год, фитнес.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Консультирование существующих клиентов по услугам кабельного ТВ, интернета, только по телефону;

• Обрабатывать входящие/исходящие звонки (без холодного поиска);

• Ведение документооборота, архив, сканирование и ксерокопирование документов;

• Работать в CRM-системе;

• Выполнение поручений руководителя.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в аналогичной должности - ПРИВЕТСТВУЕТСЯ;

• Умение объяснять ,находить информацию и ориентироваться в ней;

• Стремление развиваться в данной сфере и постоянно улучшать профессиональные навыки;

• Владение компьютером и оргтехникой - на уровне уверенный пользователь;

• Знание Microsoft office, Google docs;

• Креативность, инициативность, активность и самостоятельность.