Менеджер по работе с клиентами
60 000 - 500 000 ₽
- Площадь Восстания
- Владимирская
- Пушкинская
-
Полное ведение ключевых и новых клиентов: от первичного запроса до успешной доставки груза.
-
Консультация клиентов по выбору оптимального транспортного решения, расчет стоимости и сроков.
-
Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров.
-
Организация и координация перевозок: работа с операторами, подрядчиками, контроль всех этапов перевозки.
-
Документооборот: контроль дебиторской задолженности, контроль своевременного выставления счетов, контроль своевременной отправки документов, акт сверки, подписание и контроль.
-
Постоянный мониторинг движения груза, информирование клиента о статусе.
-
Решение оперативных вопросов и нештатных ситуаций в процессе перевозки.
-
Активные продажи и развитие отношений с существующей клиентской базой, увеличение LTV (lifetime value).
-
Работа с входящими запросами, участие в тендерах.
- Привлечение новых клиентов путём холодного поиска.
-
Опыт работы менеджером по работе с клиентами/логистом/оператором в транспортной, логистической или смежной компании от 1 года.
-
Понимание основ транспортной логистики (виды перевозок, основные документы, тарифы).
-
Умение вести переговоры, уверенные навыки продаж и обслуживания.
-
Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивости и многозадачности.
-
Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
-
Клиентоориентированность и нацеленность на результат.
-
Умение работать в команде и самостоятельно.
-
Знание ПК на уверенном уровне (MS Office, 1С).
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
-
Конкурентную "белую" заработную плату (оклад + ежеквартальный бонус по результатам KPI).
-
Стабильность и возможности для карьерного роста в быстрорастущей компании.
-
Обучение и погружение в процессы, наставничество.
-
Современный офис в удобной транспортной доступности (или гибридный формат).
Опубликована день назад