Менеджер интернет-магазина

Кто мы: biblioteka aromatov — это более 1,5 миллиона историй любви с первого вдоха. Сайт https://biblioteka.shop/ Придумываем и производим продукты с необычными запахами. Вместо сложных композиций — запахи предметов, эмоций и состояний, которые легко сочетаются между собой. Превращаем процесс выбора в увлекательную игру и опыт. Покупатель собирает свою коллекцию из сотни различных вариантов под любой повод и на каждый день. Помогаем каждому чувствовать себя по-особенному. Парфюмерная экосистема хорошего настроения и добра.

Ищем классного специалиста - менеджера в Шоурум и интернет-магазин в команду онлайн-фулфилмента, который благодаря своим навыками и энергии поможет вывести работу с интернет-заказами на новый уровень.

Мы специализируемся на творческом представлении и активном продвижении бренда.

Уникальные и яркие продукты, первоклассный сервис и неповторимая креативная история, если Вы разделяете наши взгляды, будем рады видеть вас в нашей команде.

Что будет входить в ваши обязанности?

• Прием и обработка входящих телефонных звонков и интернет-заявок;

• Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам подбора, наличия и свойства товара, ценам, скидкам, условиям доставки и оплаты;

• Работа с гостями в шоу-руме;

• Первичная бухгалтерская документация (чеки ККМ, товарные накладные, счета);

• Взаимодействие с курьерскими службами;

• Помощь в комплектации заказов;

• Выполнение плана продаж по маркетплейсам;

• Ежедневная отчетность.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Компьютерная грамотность;

• Работа с CRM-системой;

• Работа с кассой, 1С;

• Умение вежливо и убедительно общаться с людьми;

• Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам;

• Быстрая обучаемость.

• Желание активно развиваться, готовность к многозадачности и большому объему информации.

Что предлагаем мы?

• Испытательный срок 3 месяца;

• Заработная плата от 72 000 с исп.срока до 90 000 руб. после исп.срока- в месяц;

• Оформление в соответствие с ТК РФ;

• График работы 3/2 с 9:00 до 20:00

• Офис в 7 минутах от станции метро Пролетарская, Дербеневская.

• Мы ценим каждый вклад в развитие нашей компании и стремимся создавать максимально приятные и мотивирующие условия труда

• Оплачиваемый отпуск и больничные — чтобы вы максимально могли отдыхать и заботиться о своем здоровье, мы оплачиваем отпуск и больничные полностью согласно законодательству.

• Социальные отчисления — гарантируем все социальные гарантии: пенсионные взносы, медицинское страхование и другие социальные выплаты.

• Бонус за качество работы мы ценим высокий уровень выполнения обязанностей и соблюдение стандартов качества.

• Бонус за идеи — ваши идеи для улучшения работы и развития компании не останутся без внимания! За каждую внедренную хорошую идею вы получите дополнительное вознаграждение.

• Компенсация проезда — мы готовы покрыть часть или весь ваш проезд в офис, чтобы поездки были комфортными и не обременяли ваш бюджет.

• Абонемент на продукцию — возможность пользоваться нашими продуктами по специальной цене или бесплатно, что позволяет вам лучше понять и продвигать их.

Ждем Вас в нашей команде!