Специалист технической поддержки

Здравствуй, наш будущий коллега!

Мы — аккредитованная IT- компания, разрабатывающая системы автоматизации для бизнеса. Входим в топ 250 fintech проектов России. Являемся резидентами Сколково. Последние 7 лет показываем непрерывный рост.

taxiCRM - это автоматизированная система управленческого учета, аналитики и моментальных выплат для таксопарков.

Сейчас ищем специалиста техподдержки, готового разобраться в продукте и помогать нашим клиентам.

Что мы предлагаем:

• Качественный, нужный клиентам продукт собственной разработки;

• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00 (на час меньше работаем);

• Зарплату 2 раза в месяц: за все время существования компании - ни одной просрочки по ЗП;

• Адаптацию и личного ментора для быстрого погружения в работу;

• Карьерный рост как горизонтальный, так и вертикальный;

• Обучение на топовых курсах за счет компании;

• Полностью бесплатные занятия английским для сотрудников;

• Амбициозный, дружный и веселый коллектив (средний возраст 28 лет);

• Комфортное рабочее место и обеспечение необходимой качественной техникой;

• Большие корпоративы два раза в год;

• Кинопоказы раз в сезон и каждый месяц вечер игр: мафия, квизы, настолки;

• Подарки на праздники;

• Кофе, фрукты, сладости и прочие IT плюшки

Что предстоит делать:

• Отвечать на вопросы клиентов в carrot quest, мессенджерах;

• Проводить настройку серверов клиентов и обучать их программе;

• Консультировать клиентов по работе программы;

• Помогать решать возникающие проблемы;

• Взаимодействие с разработчиками, продуктовыми менеджерами для решения технических вопросов.

Будет отлично, если:

• Любишь помогать людям, объяснять и рассказывать;

• Умеешь систематизировать и анализировать информацию, у тебя аналитический склад ума;

• Умеешь четко и грамотно излагать свои мысли, вежлив и пишешь без ошибок;

• У тебя был опыт работы в технической поддержке.

Если вы поняли, что эта вакансия создана для вас - напишите пару аргументов в пользу себя как кандидата на должность.

Ждём тебя в команду - откликайся!