Специалист технической поддержки

Аккредитованная IT компания RocketWash — облачный сервис, который помогает владельцам моек автоматизировать управление, повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль. Мы предоставляем современное CRM-решение, адаптированное под специфику рынка автоуслуг. Наша цель — цифровизировать сферу мойки автомобилей и сделать управление бизнесом простым и эффективным.

Обязанности:

• Отвечать в чате техподдержки на запросы пользователей программного комплекса
• Консультировать по настройке
• Помогать настраивать и внедрять программный комплекс
• Консультировать по возможностям и техническим требованиям к программе

Требования:

• Высшее образование, незаконченное высшее
• Высокая скорость печати
• Способность быстро запоминать структурировать и обрабатывать информацию
• Общительность, стрессоустойчивость и вежливое отношение к клиентам и коллегам
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая степень компьютерной грамотности;
• Высокий уровень переговорных навыков;
• Желательно опыт работы в сфере IT .
• Опыт тестировщика будет преимуществом

Условия:

• Бесплатное обучение
• Официальное трудоустройство после успешного прохождения обучения
• Развитие в аккредитованной IT компании и перспектива удаленной работы
• Льготная IT ипотека