Оператор контактного центра

Работа для тех, кто любит поговорить!

Приглашаем ОПЕРАТОРА в КОЛЛ-ЦЕНТР в многопрофильную клинику "Эксперт - Курск" .

Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.

Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.

Обязанности:

• Прием звонков и консультирование пациентов клиники по предоставляемым услугам: помощь в выборе и рекомендация необходимых услуг, ориентация по ценам, специалистам, условиям проведения и т.д.;
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в клинике с учетом стандартов компании;
• Управление потоком пациентов: запись пациентов на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
• Выполнение заданий и распоряжений руководства.

Требования к кандидатам:

• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки;
• Опыт работы в продажах или сфере услуг будет преимуществом;
• Умение и желание работать с людьми;
• Знание ПК

Условия работы:

• Возможность влиять на свой доход и получать от 40 000 ₽;
• Удаленный формат: забудь про дресс-код, утомительные сборы и путь до офиса, работайте там, где удобно. Понадобятся только компьютер/ноутбук и гарнитура (может потребоваться небольшая стажировка в центре);
• Сменный график работы 2/2 (базовые смены по 12 часов, доп. смены по 4,6,8 часов);
• Оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ, полный соц. пакет (оплачиваемые больничные и отпуска, "белая" заработная плата);
• Входное оплачиваемое компанией обучение от 10-15 дней;
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников компании и членов их семей.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей дружной команды!