Администратор ( Дом Спорта )

По договоренности

Обязанности:

Обслуживание гостей, коммуникация с гостями, решение сложных ситуаций с ВИП сегментом, решение конфликтных ситуаций.
Соблюдение стандартов обслуживания гостей.
Обучение, адаптация, проверка знаний консультантов, контроль качества обслуживания.
Знание кассовой дисциплины, возможность подмены консультанта в случае форс-мажор.
Контроль остатков канцелярии, хозяйственных товаров, напитков.
Контроль работоспособности техники, состояния помещения в отсутствие Управляющего клуба.
Решение операционных задач и ad hoc запросов в своей ответственности от Управляющего клуба и/или Территориального менеджера.

Требования:

Условия:

График работы: сменный сутки/трое;
Достойный уровень заработанной платы: оклад + ежемесячная премия;
Оформление согласно ТК РФ, полный соц.пакет;
Возможность прохождения обучения за счёт Компании;
Обширные возможности для профессионального и карьерного роста в дружной команде профессионалов;
Скидки от компаний партнеров.

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, 80

Опубликована 9 дней назад

Администратор ( Дом Спорта )