Менеджер по работе с ключевыми клиентами

О нас:

Издательство «Национальное образование» — лидер в сфере инновационных комплексных решений для дошкольного образования, начального, основного и среднего общего образования России. Издательство занимает ведущие позиции среди производителей образовательных программ и комплексных продуктов для повышения качества общего образования России.

Наша миссия — создать образовательную экосистему, которая позволит каждому повысить качество жизни.

Чтобы дарить еще больше заботы и пользы нашим клиентам, мы приглашаем в команду менеджера по работе с ключевыми клиентами (B2C). Ваша задача — делать так, чтобы каждый клиент чувствовал нашу поддержку и внимание.

Обязанности:
- Обработка заявок от физических лиц (заказы учебных пособий, курсов ДПО);

- Развитие и поддержание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами (работа на теплой базе);

- Привлечение новых клиентов;

- Прием входящих звонков от клиентов для консультаций и уточнения информации;

- Консультирование клиентов по ассортименту, помощь в формировании заявки;

- Согласование условий поставки и контроль отгрузок;

- Поддержание процесса продаж, помощь в подготовке коммерческих предложений;

- Приглашение клиентов на семинары и практикумы;

- Планирование календаря мероприятий;

- Ведение сделок в CRM, отчетность.

Требования:

- Опыт телефонных переговоров;

- Опыт проведения презентации продукта;

- Отличные коммуникативные навыки и умение убедительно говорить;

- Уверенное владение ПК и понимание офисных программ;

- Будет большим плюсом опыт работы в качестве менеджера по продажам B2C в сфере образования.

Условия:

- Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;

- Понимающее руководство и команда, которые поддержат на всех этапах;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;

- Конкурентная заработная плата, включающая фиксированный белый оклад и бонусы за достижение целей (обговаривается индивидуально с кандидатом по итогам собеседования);

- При выполнении ключевых показателей повышенный оклад;

- Пятидневная рабочая неделя (режим работы с 09:00 до 18:00, сб и вс выходные);

- Развитая корпоративная культура и обучение;

- Карьерный рост до ведущего менеджера по работе с ключевыми клиентами;

- Обучение за счет работодателя;