Ведущий менеджер Центра Клиентской Поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Консультирование клиентов крупного бизнеса Банка (по телефону и электронной почте) по вопросам операционного обслуживания (РКО и продуктам транзакционного бизнеса)
- Решение вопросов клиентов, связанных с операционным обслуживанием
- Сопровождение схем расчетов клиентов
- Взаимодействие с клиентскими, операционными и другими подразделениями ГО и сети Банка, Группы ВТБ при решении вопросов клиентов
- Высшее образование, предпочтительно по направлению «банки и банковское дело», «экономика и финансы».
- Стаж работы не менее 4-х лет в подразделении расчетно-кассового обслуживания юридических лиц/службе продаж продуктов транзакционного бизнеса
- Опыт консультирования клиентов-юридических лиц от 2х лет
- Комплексные знания по РКО: по вопросам открытия/ведения/закрытие счетов; формирования юридических дел клиентов; обработки платежей в валюте РФ и иностранной валюте; контроля расходных операций в части ПОД/ФТ; проведения кассовых операций
- Отличное знание продуктов транзакционного бизнеса (ДБО; РЦК; Cash-pooling, Cash-sweeping; овердрафт; корпоративные/таможенные карты; СМО/НСО)
- Опыт участия во встречах с клиентами
- Грамотная и чёткая речь, хорошая дикция (отсутствие региональной специфики)
- Владение культурой телефонных переговоров
- Навыки письменной деловой коммуникации
- Умение разложить процесс на составляющие, идентифицировать взаимосвязи и взаимозависимости; умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; способность самостоятельно принимать решения; умение работать как в команде, так и самостоятельно; ответственность, стрессоустойчивость
- Английский язык желателен (уровень Intermediate и выше)
- Опыт работы с системами ДБО на уровне технического специалиста желателен
- Навыки работы в программах Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья, продукты Банка на льготных условиях;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Опубликована 19 дней назад
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы – динамично развивающаяся пpоизводcтвенная компания, ищем чeловекa, котоpый пoмoжeт нaшeму пpoизвoдству в России cтaть eщё лучшe! Задачи, над которыми будешь работать: подключение и дальнейшая работа с федеральными и локальными ритейлами; ведение ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЛУТОВ СНЭК ГРУПП- Воронеж
12 дней назад
Деловые Линии – одна из ведущих транспортно-логистических компаний России. Мы решаем любые логистические задачи для бизнеса и частных лиц. Приглашаем кандидатов на вакансию Ведущий менеджер по подбору персонала МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Прозрачную систему оплат...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Деловые Линии- Воронеж
21 день назад
от 60 000 ₽
Обязанности: Поиск и подбор персонала: Проведение полного цикла рекрутмента — от создания вакансий и размещения объявлений до проведения собеседований и принятия решений о найме, включая массовый набор сотрудников в рамках Воронежской области. Работа...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Смарт Персонал Сервис- Воронеж
месяц назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы – динамично развивающаяся пpоизводcтвенная компания, ищем чeловекa, котоpый пoмoжeт нaшeму пpoизвoдству в России cтaть eщё лучшe! Задачи, над которыми будешь работать: подключение и дальнейшая работа с федеральными и локальными ритейлами; ведение ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ЛУТОВ СНЭК ГРУПП- Воронеж
12 дней назад
ООО «АЕДОН» — ведущий российский производитель систем электропитания промышленного и специального назначения открывает вакансию «МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ» ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Своевременно выявлять дефицит покупных комплектующих изделий (ПКИ); ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АЕДОН- Воронеж
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
ЛУТОВ СНЭК ГРУППДеловые Линииот 60 000 ₽
Смарт Персонал Сервис