Оператор call-центра (Медицинский центр, улица Владимировская, 11а)

Мы – многопрофильный медицинский центр "Дуэт Клиник", работающий честно, по принципам доказательной медицины.

"Дуэт Клиник" создан практикующим врачом-сердечно-сосудистым хирургом для оказания эффективной помощи хирургического и терапевтического профиля жителям Новосибирска, Новосибирской области и других регионов России.

Приглашаем соискателей на вакансию Оператор call-центра

Должностные обязанности:

Прием входящих звонков от пациентов;

Консультация пациентов по скриптам и алгоритмам, презентация клиники и ее услуг;

Запись пациентов на приемы к специалистам, услуги и процедуры, согласно сетке расписания;

Сопровождение записи пациентов(подтверждение, перенос, напоминание о необходимости повторного визита);

Коммуникация с пациентами в мессенджерах;

Ведение ежедневной отчетности.

Требования:

Образование не ниже средне-специального.

Опыт работы оператором в call-центре, телемаркетологом или менеджером телефонных продаж от 1 года желательно;

Опыт решения конфликтных ситуаций;

Желателен опыт работы в 1С (научим);

Высокий уровень коммуникабельности, грамотная поставленная речь, клиентоориентированность.

Наши условия:

График работы: 2/2 с 09:00 до 21:00;

Заработная плата состоит из оклада 50000 и ежемесячной премии до 20 000;

Официальное трудоустройство;

Работа в офисе;

Подарочные сертификаты ко дню рождения;

Свободный Dress Code;

Скидки на все услуги центра для семьи!