Руководитель отдела продаж (аутсорсинг / e-commerce)

Мы — аутсорсинговая компания, работающая с крупными брендами: Яндекс Смена, Лента, X5, Магнит, Яндекс Доставка, Драйви, Купер и др. Помогаем партнёрам закрывать операционные задачи: привлекаем и выводим на работу курьеров, сборщиков, сотрудников торгового зала, склада и т.п.

Сейчас ищем Руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой продаж, работу колл-центра и сможет выстроить понятную, работающую систему продаж.

Что предстоит делать

Продажи и управление процессом

• Управлять воронкой продаж и операционными процессами.
• Контролировать работу колл-центра: распределение лидов, скорость и качество обработки, порядок в CRM.
• Организовывать и развивать холодный и тёплый обзвон.
• Настраивать и улучшать воронку продаж: конверсии, планы, показатели, скрипты.
• Развивать команду, выстраивать процессы в быстром темпе.
• Формировать отдел подбора с нуля или усиливать текущую команду.

Процессы и аналитика

• Оптимизировать процесс привлечения исполнителей: от заявки партнёра до выхода специалиста на смену.
• Отслеживать метрики, готовить отчёты и предлагать улучшения.
• Обеспечивать корректную коммуникацию с источниками лидогенерации.

Тип задач

• Массовый подбор под конкретные запросы клиентов (не тысячи людей, а качественное и быстрое закрытие заявок).
• Работа с крупными e-commerce партнёрами: продуктовый ритейл, доставка, логистика.

Кого мы ищем

• Опыт руководства отделом подбора, тимлид рекрутеров или HR с управленческими задачами — от 2 лет.
• Управление командой от 5 человек: контроль, развитие, мотивация.
• Понимание полного цикла подбора, особенно массовых позиций.
• Опыт в аутсорсинге / аутстаффе / e-commerce — обязателен.
• Навыки работы с данными: отчёты, выводы, рекомендации.
• Умение выстраивать процессы, держать темп и системно подходить к задачам.

Условия

• Полностью удалённая работа, распределённая команда.
• Фикс 50 000 руб. + бонусы до 100 000 руб. (по результатам работы отдела и достижению KPI).
• Вовлечённость в развитие компании и возможность выстроить направление под себя.

На что обращаем внимание

• Понимание аутсорсингового рынка.
• Опыт работы с e-commerce проектами.
• Умение управлять и продажами, и подбором.
• Способность выстраивать процесс так, чтобы заявки клиентов закрывались быстро и качественно.

Если вам подходит формат задач и вы видите себя в этой роли — оставляйте отклик.