Руководитель проектов отдела сопровождения кредитных и документарных операций физических лиц

Обязанности:

• обеспечение эффективного и качественного сопровождения клиентских операций;
• выдача и изменение условий кредитования по сделкам физических лиц;
• обеспечение адаптации процессов под изменения внешних условий (например, изменения законодательства, требований регулятора);
• создание инструкций, обучающих материалов для сотрудников отдела;
• управление нагрузкой на сотрудников операционного производства отдела;
• участие в разработке бизнес-требований к автоматизации информационных систем.

Требования:

• опыт работы по направлению контроля кредитных сделок физических лиц;
• опыт методологической работы;
• навык анализа бизнес-процессов, их оптимизации;
• знание инструментов управления эффективностью операционной деятельности;
• знание банковских операционных процессов и опыт их оптимизации.