Менеджер-оператор отдела сервиса

LEX - это динамично развивающийся на российском рынке производитель встраиваемой бытовой техники.

Под брендом LEX производятся кухонные вытяжки, газовые и электрические варочные поверхности, встраиваемые духовые шкафы, посудомоечные машины, холодильники. Продукция LEX представлена во всех торговых сетях, мебельных фабриках и салонах, Интернет-магазинах. Мы работаем на рынке более 20 лет.

И сейчас в наш дружный коллектив требуется: Менеджер-оператор отдела сервиса

Обязанности:

• Прием обращений по телефону, в мессенджерах;
• Предоставление клиентам информации о сервисных центрах;
• Оформление заявок в системе электронного учёта Elexir по запросам клиентов;
• Сбор от клиентов первичной информации и размещение её в созданных заявках;
• Оформление замены по гарантии. Согласование, отгрузка, возврат;
• Оформление заявок в ТК на отгрузку, вывоз техники, контроль движения;
• Оформление операций сервиса в 1С.

• успешный опыт работы на аналогичной должности - от 2-х лет;
• высшее техническое образование, технические навыки и умения будут преимуществом;
• знание принципов работы крупной бытовой техники (КБТ), мелкой бытовой техники (МБТ);
• знание 1С;
• умение работать с большим объемом информации;
• не конфликтность;
• стрессоустойчивость.

Условия:

• Устройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые больничные;
• График: 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Стабильная и достойная заработная плата без задержек - 80 000 руб. на руки после испытательного срока;
• Место работы на ул. Кубинская, д. 75, Интертерминал;

• Бесплатные горячие обеды за счет компании;

• ДМС после прохождения испытательного срока.