Специалист колл-центра

О компании

Брусника — российская девелоперская компания. Специализируется на строительстве жилых многоэтажных домов. Основана в 2004 году. Штаб-квартира находится в Екатеринбурге. Брусника строит современное демократичное жильё в крупных городах Урала и Сибири, Москве, Санкт-Петербурге, Липецке, Московской и Ленинградской областях. Ежегодно это 8 000 новых квартир для российских семей.

Удовольствие от проживания - главный индикатор качества. «Брусника. Управление домами» обслуживает дома в Тюмени, Сургуте, Омске, Новосибирске, Екатеринбурге, Кургане и г. Видное. Все города объединяет общий вектор развития и единое управление.

Кого ищем:

Брусника ищет специалиста, который будет улучшать клиентский сервис, развивать коммуникацию с жителями, поможет превратить человекоориентированный подход управляющей компании в систему.

Что делать:

• Прием обращений и консультирование собственников/арендаторов многоквартирных домов по телефону;

• Прием и контроль исполнения аварийных обращений собственников/арендаторов;

• Консультирование собственников/арендаторов по возникающим вопросам, переадресование вопросов по направлениям деятельности в иные службы;

• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Что ждем от кандидата:

• Наличие высшего или среднего образования;
• Знание ПК;
• Готовность к многозадачности;
• Умение быстро находить информацию;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия работы:

• Работа в девелоперской компании, продукт которой вдохновляет;

• Возможность профессионального роста и развития компетенций;

• Внутренняя платформа, объединяющая десятки образовательных программ и курсов;

• Спецусловия при покупке жилья в Бруснике;

• ДМС, материальная помощь в связи с событиями в жизни, новогодние подарки детям.