Оператор call-центра
По договоренности
Задачи:
- Обработка входящих и исходящих звонков:
Прием звонков: Специалист принимает звонки от клиентов, отвечая на их вопросы и предоставляя необходимую информацию.
Исходящие звонки: Проработка тёплой базы клиентов, заключение договоров. - Консультирование клиентов:
Помощь в решении проблем.
Предоставление информации. - Сопровождение клиентов:
Постоянное взаимодействие: Поддерживать связь с клиентами, чтобы удостовериться, что они довольны предоставленными услугами.
Прямое взаимодействие с отделами: Сотрудничать с другими подразделениями, чтобы улучшить клиентский опыт. - Продажа продуктов и услуг:
Кросс-продажа и апсейл: Предлагать клиентам дополнительные услуги или продукты, соответствующие их потребностям.
Выполнение планов продаж: Стремиться к выполнению или перевыполнению поставленных целей по продажам. - Участие в обучении и повышении квалификации:
Постоянное обучение: Участвовать в тренингах и семинарах для повышения уровня своих знаний о продуктах и услугах компании.
Поддержка новых сотрудников: Помощь в обучении новых специалистов, обучение их процессам и стандартам работы компании. - Анализ и отчетность:
Сбор статистических данных по своим задачам. Понимание метрик собственной эффективности.
- Опыт работы call-центре и продажах от 1 года (будет вашим преимуществом), но также рассмотрим и научим кандидатов без опыта.
- Уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Word), CRM-систем.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Навыки ведения переговоров и презентаций.
- Высокая самоорганизация и ответственность.
- Нацеленность на результат и активность.
- Удаленный формат работы (полностью дистанционно).
- Оформление: по ТК РФ, ГПХ или как самозанятый (на ваш выбор).
- Конкурентную заработную плату: оклад + % от продаж (обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
- Прозрачную систему мотивации и возможность влиять на свой доход.
- Обучение и поддержку на начальном этапе работы.
- Возможности для профессионального роста и развития, реально вырасти до РОПа.
- Дружный и профессиональный коллектив который всегда поможет и подскажет.
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
до 45 000 ₽
💸УДАЛЕННАЯ РАБОТА💸 (частичная занятость) 🎧ОПЕРАТОР В КОЛЛ-ЦЕНТР СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ 🗓График 5/2 по 6 часов в день (с 9:30 до 16:00, перерыв 30 минут). 💵ЕЖЕДНЕВНАЯ ОПЛАТА (оклад за смену + бонусы) Звонки исходящие, база холодная. Требования к со...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
ООО "Стоматолог"- Владивосток
- Москва
- Санкт-Петербург
2 дня назад
от 10 000 ₽
Компания: Rulment.md Формат работы: удалённо График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (МСК) Задачи: Обзвон клиентской базы (тёплой / холодной) Квалификация клиентов: выявление потребностей, интереса, стадии запроса Работа по готовым скриптам Фиксация всей инфор...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
ИП Севак Бабелян- Екатеринбург
- Москва
- Санкт-Петербург
12 часов назад
60 000 - 85 000 ₽
Выше средней на 20%
ЦЕНТР АКТУАЛЬНОЙ СТОМАТОЛОГИИ И ЧЕЛЮСТНО-ЛИЦЕВОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ МИССИЯ 32 ИЩЕТ ОПЕРАТОРА КОЛЛ-ЦЕНТРА. Мы специализируемся на всех видах качественных стоматологических услуг, с применением современных методов диагностики и лечения. Лучшее качество и чел...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
Миссия 32- Москва
день назад
45 000 - 65 000 ₽
DELTA — одна из ведущих IT-компаний России с 2003 года. Входим в ТОП-30 SEO-компаний России по версии Рейтинга Рунета. Основные направления: создание и продвижение сайтов. Среди наших клиентов — заводы, ТЦ, автосалоны, провайдеры, IT-компании и т.д. ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
DELTA- Москва
4 дня назад
60 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 25%
Начни карьеру в дружной команде БЕМ: Оператор call-центра на видеособеседования Ты любишь общаться и хочешь попробовать себя в новой сфере? Присоединяйся к нам и стань лицом компании, помогая людям делать первый шаг к работе мечты! Твои задачи: Прово...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Бем- Москва
3 дня назад
34 800 - 52 200 ₽
Клиентский сервис в ПИК – это не просто стандарты, а философия. Мы не просто собираем сильную команду – мы растим профессионалов, которые горят своим делом. Каждый новичок у нас не просто проходит обучение, а погружается в культуру заботы о клиентах ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
ПИК-специализированный застройщик- Москва
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 45 000 ₽
ООО "Стоматолог"от 10 000 ₽
ИП Севак Бабелян60 000 - 85 000 ₽
Миссия 3245 000 - 65 000 ₽
DELTA