Менеджер по работе с клиентами

Фабрика межкомнатных дверей приглашает на работу менеджер по работе с клиентами!

Условия:

• Комфортный офис по адресу г. Пенза, ул. Пушанина, д. 78;
• График работы: пн-пт 8:00- 17:00 5/2 (суббота, воскресенье - выходные);

• Льготное питание, своя столовая на территории производства;

• Новогодние подарки детям, сотрудникам по случаю празднования 8 марта и 23 февраля;

• Корпоративные мероприятия за счет компании;

• Отдельный кабинет и оборудованное рабочее место.

Обязанности:

• Работа с рекламациями (Решение претензионных обращений (приём и обработка, исходящие звонки клиентам по рекламациям, своевременная обратная связь покупателю и коллегам из смежных подразделений);
• Прием заказов от розничных и оптовых клиентов по г.Пенза;
• Контроль состояния готовности заказов;
• Выставление счетов клиентам;
• Подготовка документов для отгрузки.
• 50% работы с рекламациями , 50% с продажами.

Требования:

• Стрессоустойчивость;

• Уверенный интернет пользователь: офисные программы, таблицы, 1С, битрикс;
• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;
• Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать эффективные отношения с клиентами и коллегами;
• Обучаемость, способность к работе с большим объемом информации.

Звоните или оставляйте отклики мы с Вами свяжемся !