Помощник менеджера маркетплейсов (в офис)

Любишь рутинную работу, грамотный и ответственный. Значит тебе с нами по пути! Мы торгуем на маркетплейсах с 2020 года. Наш основной товар это товар для туризма, дома , спорта.

В связи с увеличением задач, мы ищем в свою команду помощника-ассистента менеджера , который любит стабильность и однотипные задачи на долгосрочное сотрудничество. Работаем с МК такими как OZON, Wildberries, Yandex Market, Avito.

Заработная плата на прямую зависит от того , есть у тебя опыт или нет. С опытом работы более 7 месяцев оклад 70 тысяч ( опыт работы с одеждой не считается), с опытом менее или его отсутствием оклад 60 тысяч , повышение заработной платы спустя 8 месяцев с повышением квалификации внутри компании. Если ты сможешь по итогу взять магазин на себя и вести его, заработная плата будет 80 тысяч. Испытательный срок 2 недели (нам вполне хватит 2-х недель чтобы понять подходите ли вы нам)

Обязанности:

• Отвечать на отзывы и вопросы , работать с чатами и клиентами в личных кабинетах. Правильно продумывать свой диалог в общении с клиентами , не руководствуясь стандартными ответами
• Работать с заявками на возвраты, вести учёт в Excel таблице, создавать карточки для отправки возвратов
• Контактировать с менеджерами со склада , вовремя напоминать о заборах возвратов и смене логистических издержек
• Ежедневно просматривать новости и оповещать о важных для нас изменениях
• Проверять все ли карточки находятся в идеальном состоянии , доводить их до идеала , проверять СЕО и наполненность карточек , передавать задачи дизайнеру
• Создавать поставки на склады, вместе со старшим менеджером следить за остатками на складах.
• Контролировать позиции наших товаров в выдаче.
• Пройти обучение в нашем курсе по ведению Вб
• Иметь возможность быть на связи в выходные дни
• Иногда на вопросы нужно отвечать в выходные дни
• Выполнять поручения директора и старшего менеджера ( пример, сделать сертификацию на товар , соответственно найти сертификационный центр и договорится. Или, решить дело с адвокатом по поводу выплат с вб , предоставив ему все нужные документы. Или, перебрать в офисе товары которые уже выставлены на продажу и есть габариты, связаться с менеджером со склада и попросить забрать товар)
• В будущем возможно оформление телеграмм канала либо

• Нам очень важно чтобы ты…
• Владел грамотной русской речью без ошибок.
• Уверенный пользователь Excel;
• Усидчивость , ответственность , умения заметить то , что невнимательный человек бы упустил из виду.
• Иметь цели или мечты в жизни , знание своих лучших сторон ( мы не знаем как общаться с людьми которые не знают чего они хотят и чем они хороши )
• Любить всем сердцем рутинную работу , любить сидеть и заниматься своим делом молча ( мы общительные и дружелюбные , но обычно каждый занят своим делом и у нас нет привычки общаться через каждые 15 минут)
• Прошел курсы, обучения ВБ;
• Будет привилегией если у тебя Юр образование, которое будет в помощь с решением юр проблем с маркетплейсами.
• Мы предлагаем✅
• Достойную конкурентную заработную плату
• Гарантированные своевременные выплаты зарплаты два раза в месяц без задержек
• Бесплатное обучение за счет компании
• Скидки на продукцию компании
• Отпуска, официальное оформление и оплачиваемый отдых в Российские праздники
• Супер уютный офис с лаундж зонами и зоной отдыха с массажным креслом
• Несколько кухонь с разными видами чаёв, с джемами и молоком
• Доступное транспортное расположение.
• График на выбор , WORK LIFE BALANCE , приходишь с 10 до 11 , уходишь с 7 до 8 . По средам сокращённый день. ( с 9 не работаем , если в какой то день нужно уйти раньше, просто скажите об этом, в этом нет проблем)
• Заработная плата на прямую зависит от того , есть у тебя опыт или нет. С опытом работы более 7 месяцев оклад 70 тысяч ( опыт работы с одеждой не считается), с опытом менее или его отсутствием оклад 60 тысяч , повышение заработной платы спустя 8 месяцев с повышением квалификации внутри компании. Если ты сможешь по итогу взять магазин на себя и вести его, заработная плата будет 80 тысяч. Испытательный срок 2 недели (нам вполне хватит 2-х недель чтобы понять подходите ли вы нам)