Менеджер по работе с клиентами

О компании
Мы — HighTime, динамично развивающаяся команда, помогаем клиентам эффективно использовать наш продукт/сервис. Сейчас мы ищем внимательного и ответственного человека для удалённой работы, который будет сопровождать наших клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности:

• Общение с клиентами через чат, почту и мессенджеры

• Сопровождение клиентов на всех этапах работы с продуктом

• Помощь в настройке и использовании сервиса

• Сбор обратной связи и передача информации в команду продукта

• Решение возникающих вопросов и проблем клиентов

• Обеспечение положительного опыта взаимодействия с компанией

Требования:

• Желание работать и учиться

• Грамотная письменная и устная речь

• Доброжелательность, внимательность, коммуникабельность

• Ответственность и стрессоустойчивость

• Уверенный пользователь ПК, готовность осваивать CRM и сервисы общения

Опыт работы не обязателен! Мы всему обучим.

Мы предлагаем:

• Удалённую работу из любой точки

• Обучение и поддержку опытных коллег

• Гибкий график, удобный для вас

• Возможность карьерного роста

• Своевременную заработную плату + бонусы по результатам работы

  Ждём ваш отклик!