Account manager (с функциями project) в креативную студию дизайна и разработки

Привет! Мы CURVES.DIGITAL — студия дизайна и разработки. Мы делаем дизайн и разработку для маркетинговых сайтов, а также UX/UI-дизайн и фронтенд для технологических стартапов. Помогаем компаниям выглядеть современно и работать эффективно.

Существуем уже 5 лет и хотим развиваться дальше: делать дизайн и разработку для наших клиентов круче и создавать свои внутренние продукты. Среди наших постоянных клиентов крупные и известные компании.

За что нужно отвечать:

• ведение проектов: контроль сроков и результата проекта, коммуникация с клиентами и внутренней командой студии, планирование бюджета и ресурсов;
• коммуникация с клиентами: фиксирование договоренностей, согласование этапов, управление ожиданиями, добрифинг;
• выстраивание внутреннего процесса команды: организация планерок и брифингов, поддержка бэклога задач, трекинг сроков, фасилитация креативных сессий, проведение ретро по проектам с командой, подключение необходимых специалистов к проекту;
• управление ресурсами: контроль загруженности специалистов команды;
• подготовка необходимых документов и отчетов, контроль документооборота (КП, брифы, сметы и инвойсы);
• оптимизация задач и процессов (шаблонизация ответов на запросы, документов, настройка шаблонов таск-трекеров и тд)

Как понять, что вы подходите

Вы круто общаетесь и развиваете отношения с клиентом в агентском/студийном бизнесе. Вы любите рутинные задачи и поддерживаете порядок в процессах документооборота, брифинга и продакшена.

Для нас сейчас важно найти крутого коммуникатора, которого мы готовы при необходимости подтянуть в технической части и управлению проектами.

Мы ждем, что у вас есть:

• опыт в управлении проектами от 2х лет;
• опыт ведения 5+ проектов одновременно;
• опыт запуска сайтов с 0 до опубликованной страницы: знаете как устроен процесс создания сайта и работали напрямую с командой дизайна и/или фронтенда;
• знание английского на уровне upper-intermediate: можете участвовать в встречах с клиентами на английском языке, презентовать результаты работы и брифоваться на новые задачи;
• навыки коммуникации: опыт ведения переговоров и решения сложных ситуаций;
• умение четко расставлять приоритеты, уверенность и автономность.

Что мы можем предложить:

• интересные задачи для сервисов в сфере edtech и работа с международными клиентами;
• фултайм: график 5/2, полная занятость;
• удаленная работа: будем общаться в Telegram/Slack и созваниваться в Zoom/Google Meet;
• оплата €2000 / месяц;
• оформление по контракту с юрлицом в Армении. Важно работать вне России и иметь легальные основания для этого;
• возможность оплаты профессиональных курсов и повышения квалификации.