Сервисный инженер

Мониторинг и поддержка сети банкоматов.

Анализ и решение текущих инцидентов и проблем;

Анализ логов, технических и клиентских транзакций;

Заведение сервисных и ремонтных заявок;

Удалённая поддержка инкассации и инженеров;

Ведение ежедневной отчётности, работа с документами;

Организация проектов, участие в проектах по внедрению и установке технических обновлений для ATM, сервисных проектах;

Работа с партнёрами и контрагентами банка.

Аналитический склад ума, готовность развиваться в IT;

Уверенный пользователь ПК, Microsoft Word, Excel документации;

Большим плюсом будет опыт работы с ЭДО, базами данных, базовые знания сетевой инфраструктуры.