Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами, чаты)

Привет!

Мы — аккредитованная IT-компания в FinTech секторе.

Открыт набор в команду в самый высокомаржинальный проект компании. Работа с теплой базой клиентов, общение только в чате. Просторный офис класса А в Москва-Сити со всеми необходимыми удобствами.

Наши условия для вас:

• Оклад 80 000 ₽ на руки на испытательном сроке (1 месяц), чтобы вы комфортно адаптировались и вошли в должность.

• После адаптации — KPI-модель, доход от 120 000 ₽ на руки;

• График: Плавающий ( каждые 2 недели индивидуально составляется с менеджером, пожелания всегда учитываются) 5/2, день с 9:30 до 19:30, 1 ночная смена в неделю (на второй месяц работы);

• Обучение с нуля — всё покажем, научим и адаптируем;

• Возможность вырасти в доходе и в позиции за 3–6 месяцев.

• Работа в молодом и заряженном коллективе.

• Постоянные обучения, поддержка от старших коллег и руководства. Есть примеры быстрого карьерного роста от новичка до руководителя проекта за полгода.

Чем предстоит занимать:

• Обработка входящих заявок от клиентов в личном кабинете на сайте ( без холодных звонков)
• Консультирование клиентов и закрытие сделки на этапе "теплого" интереса.
• Полное сопровождение клиента от заявки до завершения сделки.

• Передавать фидбек от клиентов — влиять на продукт.

Нам подойдет человек, который:

• Имеет опыт в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев;

• Быстро включается, умеет работать в чате и не боится многозадачности;

• Быстро обучается

• Настроен на рост и развитие вместе с компанией;

• Любит общаться и решать задачи клиентов.

Скорее откликайтесь! Мы вам напишем!