Руководитель отдела технической поддержки

Ищем энергичного и ответственного руководителя отдела технической поддержки в динамично развивающуюся ИТ-компанию, специализирующуюся на разработке программного обеспечения для автоматизации производственных предприятий с обязательной маркировкой продукции Честным Знаком.

Обязанности

• Организация и управление работой отдела технической поддержки
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и оперативное решение технических вопросов
• Координация взаимодействия с отделом разработки ПО
• Анализ и оптимизация процессов поддержки
• Обучение и развитие команды специалистов

Требования

• Опыт руководства технической поддержкой или аналогичной командой будет преимуществом
• Работа в Битрикс 24 будет преимуществом
• Развитые коммуникативные и организационные навыки
• Способность работать в динамичной среде и принимать решения

Условия

• Полная занятость с графиком 5/2
• Рабочий день с 8 до 17 МСК
• Возможности профессионального роста и развития